تسریع در پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۱۴ شهریور ,۱۳۹۸

سلام
با عرض پوزش به دلیل اختلال موجود در سیستم و تاخیر در بررسی درخواست های کاربران گرامی
سیستم به روز شده و با توجه به رفع مشکل در اسرع وقت تیکت های کاربران پاسخگویی خواهد شد.
با تشکر

اختلال شماره تلفن ثابت و معرفی شماره جدید

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۱۹ بهمن ,۱۳۹۶

سلام

کاربران محترم به دلیل اختلال در شماره  تلفن ۲۲۸۹۱۱۱۸    موقتا با شماره  ۲۲۸۷۶۶۱۹  تماس حاصل نمایید.

با تشکر

روش رفع مشکل کندی سایتهای فروشگاهی

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۷ اردیبهشت ,۱۳۹۶

سلام

جهت رفع مشکل می بایست در منو مدیریت/تنظیمات/پشتیبانی آنلاین توسط یاهو مسنجر یاهو آدی حذف شده و سپس بر روی دکمه ذخیره کلیک نمایید.

معرفی ربات پشتیبانی پیام تجارت

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۶ دی ,۱۳۹۵

سلام
قابل توجه کاربران  گرامی
ربات تلگرامی  پیام تجارت از لینک
http://telegram.me/payamco_bot
قابل استفاده میباشد.
با تشکر

شماره مستقیم پشتیبانی در مواقع اختلال

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۱ بهمن ,۱۳۹۴

سلام

کاربران گرامی فقط در صورت اختلال در شماره های شرکت از این شماره استفاده نمایند

۰۲۱-۷۷۲۲۸۹۸۲

تغییر آی پی سرور 7 – 192.99.253.161

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۱۳ مهر ,۱۳۹۴

قابل توجه نمایندگان محترم

سلام
آی پی سرور به 198.27.115.150 تغییر نموده  است .
در اسرع وقت  دی ان اس های خود را به روز رسانی نمایید.

با تشکر

رفع اختلال سرورهای ovh

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۱۷ اردیبهشت ,۱۳۹۴

با تشکر از صبر و بردباری شما مشکل سرورهای ovh رفع شد
کاربرانی که سایت آنها از دسترس خارج بوده است از بخش پشتیبانی درخواست افزایش یکماه روی تاریخ انقضاء سرویس خود نمایند

اختلال در سرورهای دیتاسنتر ovh

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۱۷ اردیبهشت ,۱۳۹۴

به اطلاع کلیه کاربران گرامی می رساند به علت اختلال در سرورهای دیتاسنتر ovh از ساعت 9 صبح امروز نمایش برخی سایتها با مشکل مواجه شده است.
همکاران ما در حال پیگیری مشکل بوده و به زودی مشکل برطرف میشود
از صبر و بردباری شما متشکریم
ضمنا به دلیل عدم رفع مشکل در کمتر از 4 ساعت طبق توافق با دیتاسنتر به تاریخ انقضا میزبانی کاربران و نمایندگانی که سایت آنها در دسترس نیست یکماه افزوده خواهد شد.

تغییر آی پی سرور شماره یک

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۲۸ تیر ,۱۳۹۳

به اطلاع کاربران گرامی که سایت آنها بر روی سرور شماره یک میزبانی شده (207.182.134.82 ns1.payamco.net& ns2) می رساند:
آی پی سرور به 192.99.253.165 تغییر کرده است.
ضمنا دی ان اس های قابل استفاده برای این سرور ns1.payamco.net ns2.payamco.net می باشد
همچنین کاربرانی که از دی ان اس های
ns9.payametejarat.com
ns10.payametejarat.com
ns4.payamco.com
ns3.payamco.com
استفاده می کردند نیز باید دی ان اس را به ns1.payamco.net ns2.payamco.net تغییر دهند
با تشکر

رفع مشکل سامانه 733

• موضوع : اخبار
• بازدید
• تاریخ ارسال : ۲۰ اردیبهشت ,۱۳۹۳

سلام

به اطلاع کلیه کاربران و نمایندگان گرامی می رساند اختلال سامانه 733 بر طرف شده و کاربران می توانید از طریق این سامانه اقدام به پرداخت صورتحساب نمایند.

با تشکر – امور مالی

• اخبار
• برخی از مشتریان
• پشتیبانی
• قوانین